こんばんわ　営業部の渋谷です。

ここ２ヵ月ほどですが、毎朝出勤時に、
近くのコンビニで946ml入りの紙パック緑茶を買っています。

会社の水でも全然問題ないのですが、
なんとなく緑茶を飲んでいると虫歯になりづらいのでは？？
という全く根拠のない期待で飲み続けています。

但し、私にとって946mlは一日で飲みきるには非常に多いのです…
歯磨き後のゆすぎにその緑茶使ってもまだ余ります…

そんな悩みを抱えていた今から1週間前…
720mlというなんとも絶妙な容量の紙パックが発見しました！

値段も12円安くなり、これから残すこともなくなると本当に嬉しい気分でしたが、
次の日です。

なぜかもう置いてありません。
1週間たった今でも置かれる気配がありません。
少し遠いコンビニには置いてあったのに…

お気に入りの商品がなくなることはよくあることです。
それはしょうがありません。

でも、なぜなくなったのか？再販売しないのか？

特にネット上ではそんな疑問をぶつけたいと思う方々は非常に多いと思います。
そのための気軽に質問できるコーナーがある店舗さんは、
改めてすごく親切だな、と感じられるようになりました。

そのことを気づかせてくれた720mlをこれからも待ち続けます！

こんばんは。
営業部のモリモトです

冬になり、食卓によく登場する『鍋』。
ここ、沖縄でもやっと『鍋』を囲むことができる
気候になってきました

近所のスーパーに材料の買出しに出かけたのですが、
なんだか、店内が華やかに！なっているでは
ありませんか

なんだか、賑やかな店内だな～と、ウキウキしながら
華やかな気分で『もつ鍋』の材料を購入し、
買い物を済ませ店の窓を見たときに、納得しました。

『クリスマス～♪』

ですね。
楽天の店舗様でもトップページの看板部分が、
クリスマスバージョンになっている店舗様を
いくつか見受けます。

店舗内の一部のページの背景を変えてみたり、
看板部分を少し彩るだけで、訪問者の気分を
盛り上げたりすることが出来ると思います

クリスマス用に新商品を発売されるのも一つ、
看板部分にトナカイとサンタさんが現れたり、
華やかな気分が嬉しいですね。

訪問者もきっと、ウキウキな気分になると思います

こんばんわ　営業部の渋谷です。

現在大変ありがたいことに日々業務がたくさんあります。
ただ自分がまだまだ未熟なためですが、
どうしても帰宅の途に着くのが遅くなってしまいます。

そんな帰り道、食べたくなるのが、ラーメンです

昨日家の近くのラーメン屋さんの入ったら、
４人がけテーブルの所に、以前は無かった
『お子様連れ限定、団体限定』の案内がされてありました。

確かによく混むラーメン屋さんなので、
１人２人の方には、カウンターに座ってもらわないと
効率が悪くなってしまいますから仕方ないことかな、思ったのですが、
やはりそれでも案内の表記が気にかかってしまいました

正解はわかりませんが、
「…～ご協力お願いします」や「なるべく多くの皆様に召し上がっていただますよう…」など、
そのような案内に変えた方がいいのではとふと思いました。

お店にとって効率よく、且つお客様の満足度を落とさないようにするのは
かなり難しいことかもしれません。
ただそれをしなければ、後で一番悪い影響が出るのはお店自身になります。

ネットショップも同様に、常に店舗の効率化と顧客満足を平行して
上昇させなければいけませんので、それに向けての適切な提案ができるよう
店舗様と一緒に考えていきたいと思います

皆さま、こんばんは。
営業部のモリモトです。

先日、イタリア料理を食べてきました

といってもこちらのお店、店員が２人。
お箸で気軽なイタリアンなんです！

ココのお店、他では真似ができないのが、
店員さんのタイミングと味なんです。

飲み物をおかわりしたい。
何かを注文したい。
デザートが食べたい。

全てのタイミングがバッチリなんです

何がバッチリかというと、アクションを
起こそうかな～と思ったときに、
「いかがですか？」のヒトコトなんです。

・・・というのも、常に周りを意識しながら
働いている店員さんがいるからなんでしょうね

商品を購入していただいたお客様への
サンクスメールを送信するタイミング。

次回の購入を促すタイミング。

類似商品の案内を促すタイミング。

お客様の気持ちになった『タイミング』
をつかむことが、ファンになっていただいたり
するきっかけであることを、感じました。

『タイミング』がわからなければ、是非お問い合わせ下さい。

こんばんわ。営業部渋谷です。

みなさんご存知かもしれませんが、
今月８日ウィニー開発者が二審で無罪判決となりました

私はそのソフトを使用したことがありませんし、
法律的なことはよくわかりませんので、
それについてああだこうだ言うつもりもありません。

ただ、このソフトだけに関わらず、
悪意を持った人間が使用することによって
危険性が増すモノ、というのは世の中にいくらでもあります

そしてそれはモノだけではなく、情報、知識、言葉、思考…
全くの無形のものですら、危険性を含んでいます。
むしろ、無形のものの方が危険性は高いのかもしれません

ネットはまさに無形のものの集合体です。
危険だらけとも思えます。

それでも、多くの人がこの便利なネットというものを
安心して、楽しく、人と人とをつなぐツールとして使っていきたい思いながら、
且つ、そうなるように動いているからこそネットは存在できていると感じます

ネットショップに携わってらっしゃる方々は、
通常のお仕事の結果での社会貢献だけでなく、
そんなところでも社会貢献してらっしゃるのではないでしょうか

そう考えるとまた違った使命感が湧いてきそうです。

9月の百貨店売上高7.8％減　との記事を目にしました。

以前、ネットショップの売上げが百貨店の売上げを抜いたとニュースを
目にしました。

皆様のネットショップの運営の売上げ状況はいかがでしょうか？

最近は大手企業やメーカーなどが市場開拓の為にネットに参入しています。

その中でどう戦うのか。
強みをアピールする必要はあるが、根本的に価格が負けてしまうと思われ
ませんか？
弱みの部分はありますが、店舗様にしか出来ない事。小回りのきく事が
必ずあるはずです。

年末商戦の準備に当り一度お問い合わせをいただけましたら幸いです。

こんばんわ　営業部　渋谷です

昨日は体育の日でしたね。
最近は涼しくなり、運動するにもってこいの季節です。

私はスポーツを観るのもやるのも好きなのですが、
最近特にやってみたい、観てみたいスポーツがあります。
それは…

アメリカンフットボール！

とりあえずさすがにやるのは難しいにしても、
１回観てみたいと思いDVDを借りに行きましたが、
家の近くのお店には置いてません…
今後どうしようか考え中です。

鉄は熱いうちに打て

何かを始めるにはタイミングと勢いが必須です。
年を重ねるごとに、勢いにブレーキをかけるように
なっている気がします。

せっかくのこのチャンスを見逃さず、たまには打ってみる。
運動の秋ですし
とりあえず、アメフトのDVD探しは継続します！

こんばんわ　営業部　渋谷です。

昨晩スーパーで半額になっていた寿司を見て、
買おうかどうか悩みました。

698円が349円・・・

内容は8カン・・・

ネタも特に嫌いなものは入っていない・・・

結論　⇒　保留

健康的に野菜も食べたいし、弁当などもじっくり見てから
決めようと考えたのが運のツキ。
5分後に戻ったら無くなっていました…

結論をすぐに出すことが良いわけではありませんが、
結論を延ばすことによってチャンスがなくなることはよくあります。
もちろん、結論を伸ばしたことにより生まれるチャンスもあります。

どっちにしろ、
そのことを認識しているか、その結果に満足しているか、が重要です。

ちなみに昨日の結果は・・・

もっと量が多く、おいしそうな寿司が半額になっていました。
満足です。

皆様こんばんは。

モリモトです。

日曜日のＦ１日本グランプリはご覧になられましたか？

モータースポーツの最高峰として、世界中で高い人気を誇るＦ１グランプリ。
優勝は「レッドブル・ルノー」でした。

昨日は開催地が鈴鹿＠日本だったこともあり、
日本を始め、アジア企業の広告を多数見かけました。

コース上での見せ場。
企業のロゴに刈られている芝生。
サングラスの企業のロゴがヘルメットに。
車体、スーツ、表彰台など…。

その中で、私が一番印象に残った広告は、芝生の上の
広告(ロゴ)でした。

コース内でもカーブがあるところは、テレビに映る時間も長く、
広告が画面で露出されている時間が長くなりますよね。
そのせいか、何回も見ていると広告の角度まで覚えてしまっていた
ような気もします。

ＥＣサイトでも同じように、何回も見る広告、
他とは違う工夫がされている広告には目を引くと思います。
バナー１枚が印象強いほど、クリックもされるんですよね。

サイト内の広告、サイト外の広告も一度見直されてみませんか？

次回のＦ１は、アジアから南米に。
Ｆ１観戦の楽しみ方がひとつ、増えたような気がします。

こんばんわ、営業部渋谷です。

突然ですが私、軽いヘルニアで腰痛持ちです。

ほぼ座りっぱなしの業務なので、
最近痛むことが多くなってきました。

腰痛は継続して病院などに通わないといけないのは
わかっているのですが、どうしても時間がなかったり、
痛みが少しひくと、通院をやめてしまいます。

目の前のことだけでなく、
先のことも考えて今現在を過ごさないと、
とは思うのですが…

行動するかしないか、
非常に簡単ですが、非常に難しい二者択一です。