タイミング

皆さま、こんばんは。
営業部のモリモトです。

先日、イタリア料理を食べてきましたicon28

といってもこちらのお店、店員が2人。
お箸で気軽なイタリアンなんです!

ココのお店、他では真似ができないのが、
店員さんのタイミングと味なんです。

飲み物をおかわりしたい。
何かを注文したい。
デザートが食べたい。

全てのタイミングがバッチリなんですicon12

何がバッチリかというと、アクションを
起こそうかな~と思ったときに、
「いかがですか?」のヒトコトなんです。

・・・というのも、常に周りを意識しながら
働いている店員さんがいるからなんでしょうねface02

商品を購入していただいたお客様への
サンクスメールを送信するタイミング。

次回の購入を促すタイミング。

類似商品の案内を促すタイミング。

お客様の気持ちになった『タイミング』
をつかむことが、ファンになっていただいたり
するきっかけであることを、感じました。

『タイミング』がわからなければ、是非お問い合わせ下さい。



コメントは受け付けていません。