2012年11月20日
特化
こんばんは。
営業部の真栄城です。
只今、出張で横浜におります。
沖縄とは違った寒さに毎日凍えております。
また、様々な違いに毎日新鮮さを感じております。
沖縄と大きく異なるのが移動手段。沖縄では電車が
ない為、主な移動手段が車となります。
車がないとスーパーに買い物もいけない。という
アメリカ程の不便さはもちろんないのですが、車
がないとその他の移動手段としてはバスが主にな
ります。
と、いうわけで新しい自動車を購入する為、様々
なディーラーをめぐっていたのですが、沖縄なの
でそんなに遠出もできない。ということで燃費も
考え、軽自動車を検討ということでダイハツに行
って参りました。
ダイハツのセールスマンの説明を受けている中、
様々な質問をしていたのですが、一番気になる質
問として、他メーカーとの違い。特に今はホンダ
のNBOXがNO1との宣伝文句で売上を伸ばしてい
ますが、ダイハツはどうなんでしょうか?と。
ダイハツの答えはこうでした。
ホンダ、トヨタと他メーカーさんの軽自動車も確
かに素晴らしいです。ただ、現在ホンダ、トヨタ
ともに海外展開に注力しているのでバッテリーな
どの規格も海外規格。取り換えるなどの際にはコ
ストがかかってしまう。ということがあります。
ダイハツは、扱っている車種が『軽』のみ。
軽自動車の市場は日本だけ。なので、日本の道、
人のみに焦点を合わせて開発を続けています。
軽自動車では他メーカーさんには負けません。
なるほど。
これが『特化』『専門』という強みだ。と強く感
じました。
弊社でも『楽天』に特化し7000店舗超の店舗
様をお手伝いさせて頂いております。
楽天市場のことならお任せください。
今後も更に『専門』として精進してい参ります。
ぜひ、アイ・オーダーにお任せください。
2012年11月16日
カスタマイズ★
こんにちは♪
営業部 金城です。
数日前、ネットサーフィンをしていたところ、
あるシューズを取り扱うネットショップへ辿り
着きました。
トップページは比較的シンプルで文字は少なく
商品がたくさん並べられているわけでもなく、
でもそのサイトでは、様々な種類のシューズを
パーツごとに自分の好きなデザインやカラーに
カスタマイズする事ができるシステムがありま
した。
早速体験開始。。。
ほぼ3時間くらいカスタムして遊んでました(苦笑)
アングルは360°回転できるし、細かいパーツまで
カラーや装飾を施す事ができて、シューズが大好き
な私としては夢の様なサイトでした。
例えば「グラディエーター」ですと、たくさん帯が
ついてるのですが、その一つ一つ好きなカラー等
が選べたり、ベルト部分の金具のお色まで選べちゃ
うんです!(←これにはびっくり(笑))
こんな画期的なシステムがあれば、何を選ぶのだ
って楽しくてしょうがない、ついつい買っちゃう
なんてこともあるでしょう。実際に、そこそこい
いお値段のサイトだったんですが、購入ボタンを
何度も何度もいったりきたり・・・(笑)
真剣にシューズを探しているお客様は自分の求め
ていたものが目の前に現れ、感激し購入してしま
うかと思います。
話がまとまっていない気もしますが。
皆様のサイトにもこういったサプライズを起こせ
るシステムを導入してみては如何でしょうか♪
以上、金城でした~♪
2012年11月15日
「当たり前」を捨てて、新しい発想を
皆さん、こんばんは。
営業スタッフの又吉です。
おでんが美味しい季節になりました。
帰り道にあるコンビニが、いつもアノ魅惑の香りで
私を誘惑します(笑)
先日、ネットでいろんな情報を集めている時に
ふと気になる記事がありました。
記事のタイトルは、
「ペラペラなトースター」
ん?ペラペラって、どいうこと?と
思わず記事をクリック。
皆さんもトースターと聞いて想像するのは、
四角い箱型ですよね。
この商品は、まるで紙のようにくるくる巻くことが
できるトースターなんです。
実際にパンを焼くときには、折り曲げてパンを
挟むようにして焼くようです。
まだ企画段階で、製品化はされていないようですが
使われていないときには、くるくるっと丸めて
片付けられるトースターなんて便利!欲しい!
とちょっと興奮してしまいました。
トースター = 四角い箱型 という固定概念が
打ち砕かれた瞬間でもあります。
私も日頃お客様と色んなお話をさせて頂いていますが、
こういう時はこう!迷ったときはこれ!といった風に
偏った提案や話題になってしまっていないかと、
ふと思ってしまいました。
「当たり前」を当たり前だと思わず、
発想の転換がサプライズを生み、また新しい発見へと
繋がっていくのかと改めて感じる記事でした。
私も頭を柔らかくする体操をしなくては!
2012年11月14日
ミニスケートボード
皆さんこんにちわ!
営業部の前田です。
最近朝が寒くて最近起きるのが辛くなってきました。
だけどまだまだ半袖出勤やめませんよ!
最近巷で、ミニスケートボードが再来しているとの
記事を読みました。
スケートボードが趣味の私には嬉しい記事です★
コーディネートの一つとして、カラフルなミニボードを
持ち歩いている方が、都心だけではなく地方でも見られる
そうです。
しかも男女問わず!
どうやらムラサキスポーツで乗り方、使い方などの
講習会を開いているらしいです。
確かにスケートボードはある程度使用方法を教えてもらわないと
どう遊んでいいのかわかりません。
この講習会に参加することで、ぐっと楽しみが広がりますね♪
きっとスケボー人口が増えていくことでしょう★
ネットショップに置き換えると、商品の可能性を広げる使用方法や
活用方法などをもっと紹介してあげると売れ筋にも繋がるのでは?!
とついつい考えてしまいました。
又、弊社では運営サポートプランがございますので、
直接デザイナーからアドバイスや更新、カスタマイズなどの
操作も教えてもらえますよ!!
是非お問合せ下さいませ☆
2012年11月13日
おねだり
こんばんは。
営業部の真栄城です。
11月13日。年末商戦に向けて只今、弊社は大忙し。
クリスマス、年末セール、NewYearSALE。
これだけのビックイベントの準備を今月、来月の
2ヶ月で行わなければいけないと、店舗様と一緒
に大慌てです。
クリスマスページのご依頼を頂いて様々な商品を
みていて思うのですが、欲しい。色々と欲しい。
年末だからなのか、物欲が。。。
美味しそうなスイーツ、アクセサリー(メンズ物)
洋服、おせち、、、色々と欲しくなってしまいます。
私は残念ながらされる側ですが、クリスマスは『お
ねだり』という、される側からすると恐怖の儀式が
各地で行われます。
もう、すでにお子さんや奥様からされてらっしゃる
かたも多いのでは?
そういった『おねだり』に目をつけてSNSなどで
は、気に入ったネットショップの商品を『おねだり』
できる仕組みがされています。
楽天でも、友達とシェアするボタンを『おねだり』に
変えてうまく使用している店舗様もいらっしゃいます。
この時期だけに特化して、『おねだり』がしやすい店
舗作りをされるのも一つの仕掛けかと思います。
是非、お気軽にご相談くださいませ。
2012年11月10日
ファストビュー
こんにちは♪
営業部の金城と申します。
つい先日全社総会で東京へ行ってまいりました。
それぞれチームごとに分かれ、実店舗の調査を行う為、
私たちチームはいざ銀座へ♪
銀座の端っこから端っこまで様々なお店を見てまわり、
色々な発見がありました。
ほとんどがビルまるごと一つの店舗になっていてフロア
ごとにメンズ用、レディース用、キッズ用等と展開されて
おり、ここ沖縄では見られない光景でそこに居るだけで、
ドキドキわくわくしました。
特に一番のお気に入りとなったのが、あるお店の案内表
でした。そこではお店入り口の傍にたんすの引き出しを
取り出したような枠があり、その中にフロアごとに置いて
ある商品を絵本の様に紹介しており、一目でどんな商品
を扱っているのか分かりました。
ネットショップでも活用される「分かりやすさ」ですが、その
表現方法によっても「面白い、もっと見てみたい!」と思わせ
る事ができれば、自信のお店をアピールするチャンスにつ
ながります!
私は第一印象で決める方なので、お店のインパクトやファス
トビューはすごく大切な要素だと考えております。
接客や人気度も気にしますが、そこは二の次なんです。
お客様の中にも私の様な方がもしいたとしたら絶対に逃した
くありませんよね♪
現在のページを今一度見直してみて!
まだできることがあるはずです!
今後とも様々な店舗様のお手伝いができる事を祈って…
今日はこの辺で失礼致します♪
ではまたの機会にお会いしましょう♪
2012年11月08日
あえての「専用」
皆さん、こんにちは。
営業スタッフの又吉でございます。
突然ですが、
皆さん、朝はどのように過ごしていますか?
私はまず最初にコーヒーを飲みます。
その目的は「眠気覚まし」
例の、朝専用の缶コーヒーです。
なんでも
「淹れたてのおいしさと香りが味わえる、
毎朝のスタートにふさわしい缶コーヒー」
なんだとか。
目覚めの悪い私にとっては、とてもありがたい商品。
朝はついつい、このコーヒーを選んでしまいます。(^_^;)
でも、この商品ってよく考えてみれば、
本当は「いつ飲んでも良い」んですよね。
朝専用の缶コーヒーだからって、絶対に朝しか飲めないわけではない。
でも、そこを「○○専用」とすることで、
「朝」はこれじゃなきゃ!!と思ってしまいます。
みごとに、策略にはまっている又吉です。
いつでも使える・・・
どこでも便利・・・
どんな料理にも合う・・・
という商品の場合、
あえて「○○専用です!」
と「シーンを限定」してしまうのもいいかもしれませんね。
2012年11月07日
出張
皆さんこんにちわ!
営業部の前田です。
先日横浜本社へ出張に行って参りました!
やはりまだまだ沖縄は温かいのだと実感するほど
寒い中で皆さん頑張っているのだなとしみじみ。。
横浜だけでなく、東京の企業なども訪れて
沢山の気づきがありました。
数えきれない程のお店の数があれば、
どうやってお客様の目を引き付けるかなど、
多くの工夫が施されておりました。
一見ごちゃごちゃに見えるデザインも、
よく見るとしっかりまとまっていたり、
実は意味が深かったり、テーマを持って
それぞれの「個」の表現につなげておりました。
お客様の目に止まるということは、
このお店を見てみようと興味を引きますね。
又、ネットショップは実店舗と違い、ブラリ買いをしづらく、
お目当ての商品を購入したら、そのまま離脱されることが
よくあります。
ビックロにも今回行ってきたのですが、家電と旬の服を
着用したマネキンが並んでいます。
一つの商材だけでなく、「ちょっとこれも見てみたい」、
「やっぱりこれも」などといったブラリ買いを促すような
ページ構成は売り上げアップ・認知度・リピートなどに重要
なファクターだと強く感じました。
長くなってしまいましたが、今回の内容について 「よし!私も!」
と思われた皆さん、是非アイ・オーダーにお問合せ下さい!!
2012年11月06日
回遊性
こんばんは。
営業部の真栄城です。
先日、弊社にて総会があったのですがその中で
色々な店舗様(実店舗)をみて仕組みを考える研
修がありました。
そのなかで、実店舗でも回遊性を高める仕組み
をされているところがすごく印象的で、店舗が
ビルになっており1階から3階までそれぞれ違う
カテゴリの商品を販売しているのですが、一階
で商品を購入されたお客様にも2階、3階も見
て頂きたいとの思いから、一階で商品購入され
たお客様にはプレゼントの引換券を渡して、3
階でプレゼントと交換ができるという仕組みを
されておりました。
実際、プレゼントをもらうために3階まで行き
ほかのフロアも見て回る。という方が多いです。
店舗の回遊性を高める為の施策。されておりま
すでしょうか?
上から下まで、スクロールをして商品を見た後
買いものカゴを過ぎたお客様に他の商品を見て
頂くための導線は引いておりますでしょうか。
店舗内で様々な商品を見て頂くための仕掛け。
是非一度ご相談くださいませ。
2012年10月31日
ブログを見ていて
皆さんこんばんわ!
営業部の前田です。
沖縄以外の皆様はだんだん肌寒く
なってきているのではないでしょうか?
私はまだまだ半袖で外を闊歩していますよ!
(会社内での半袖は一人だけですが・・・)
風邪が流行っておりますが、これから年末年始に
かけて大忙しの皆様、体調管理は必須ですよ!!
さて、最近休日にどこへ行こうか迷ってしまうことが
多々あり、そんな時に私は誰ぞやのブログを見て
参考にすることがあります。
こんなおもしろい場所があったんだ!ですとか、
へぇ~。と思ってしまうようなことを沢山発見します。
このようにごく最近なのですが、ブログを見るという
自分自身の中で変化が起き、店舗様のブログも
見入ってしまうようになりました。
お客様からすると、自分の好きなお店の店長様
が書いているブログなら私のように見てしまうはずです。
ただの日常のことでもよし、その日何を思ったかを
書くもよし、商品の活用方法でもよしとなんでも書ける
はずです。
読んでいるとなぜか親近感も湧いてきますし、
お客さまの安心にも繋がりますよね★
自分もこうやってブログを更新しているわけですが、
どうすれば人目を引ける、興味を持って頂ける、
楽しんでもらえるかなどを思考錯誤中であります。
長々しくなってしまいましたが、活用して損は無し!
のツールですので、是非皆様も私と一緒に
ナイスなブロガーとして邁進していきましょー!!
では本日はこのへんで。