夏休みの顧客の囲い込みで、ＤＶＤレンタル屋さんの某、ＧＥ●が１週間100円レンタル
をしています。

毎週借りています。

今回は、ルパン・コナンｘ２・クレヨンしんちゃんを借りたのですが一番見たくて仕方が無かった
クレヨンしんちゃんがあまりにも傷が付いていて見れませんでした。

見れない！とクレームをつける事を満々で昨日返しに行きました。

すると、。。。。。。。

レンタル期間延長していたのです。。。。。

延滞料金１本につき260円！！計４本でしたので1,040円。
クレヨンしんちゃん見れない返金100円という結果でした。
▲940円でした。。。。。

なんといっていいのか。。。延滞していたのか。。。とショックを隠せませんでした。

しかし最後に、店員は今回の件申し訳けない事をしましたのでお好きなＤＶＤを無料で１本レンタルを
どうぞ。なければ次回無料券をお渡ししますとの事でした。

僕が個人商店をしていたら恐らく、最後の言葉は無かったと思う。

お客様の事を考えて、、、サプライズを感じました。

また利用させて頂きます！！

こんばんわ。
昨日、一昨日と、沖縄の企業様とご商談させて頂きました。

いつも電話での対応がほとんどですが、実際に店舗を拝見したり
身内毎のお話を聞いているといつもとは違った目線でお話ができ
刺激を受けました。

これからリニューアルのお手伝いですがお伺いさせて頂いた内容と
あわせてサプライズを感じていただける様に全力を尽くします！

これからもよろしくお願いします。

明日も商談がありますので力を蓄える為に寝ます。
おやすみなさい・・。ｚｚｚｚｚｚ

こんばんわ。
今日は以前からふと疑問に思っている事を記載しいます。

よく行楽シーズン、帰省シーズンになると、交通機関で乗車率200％とか
報道されています。
しかし車は乗車人数をオーバーすると、つかまります。

何か納得がいかないままいます。

ネットショップは人気芸能人のブログ一時期ありましたが、アクセスが集中
して閲覧しづらいとの警告はでますが、いつでもたくさんの人が見ることが
できます。

お盆休み、初めて出店される店舗様はこの時期アクセスは増えるかな？
どうなんだろ？と右も左も分からない状態かもしれません。
もう1週間したらお盆です。

何か不安がありましたらお問い合わせくださいませ。