受注メールで一言

皆さん、こんばんは。
営業スタッフの又吉です。

季節はずれの大型の台風14号が発生。

台風予測では、沖縄本島が強風域にはいるとかなんとか。。。
今日は、朝から風がビュービュー吹いてます。

空の便に影響がでるかもしれません。。。

突然ですが、
皆さんは、ご自分が住んでいる地域以外の天気は
気にされてますか?

もし台風が発生している地域から注文があったとすると、
天候や交通の影響で、指定の日時に配送できない場合が
あります。沖縄だとなおさらです。

そういった時に受注メールに、

「台風が近づいていますね。台風対策は万全ですか?

台風の影響で、商品が指定の日時にお届けできない場合が
ございますので、予めご了承ください。」

等、一言そえてあると、遅延でのクレームを抑えることが
できるかもしれません。

全ての地域に対応するのは難しいかもしれませんが、
こうしたちょっとした気遣いがお店のファンを作ることにも
繋がると思います。

皆さんも、『受注メールに一言』そえてみませんか?



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