2006年03月25日
好感度
こんにちは。アイ・オーダーの照屋(テルヤ)です
今回は好感度のお話です。
突然ですが皆様はどんなお店に好感をもつでしょうか?
ページがキレイな店舗様、接客がきちんとしている店舗様など
意見はたくさんあると思います。
私が最近利用してよかったなあと好感を持った店舗様は、商品の
中にお礼状やその食べ方などを載せ、包装もきちんとされていました。
店舗様のお客を大事にしている気持ちが伝わる気がしてきました
購入するのはネット上、お支払いなども全て機械がやってくれている
環境でも人間味が感じられる部分が残っていると何故か嬉しくなります。
ただの機械的な商売ですと、もっと安く便利な販売機ができれば皆移って
しまいますが、人間味のある店舗様にはリピーターとなると思いますし、
私はなります
デジタルな時こそアナログの温かさ。
どんどんリピーターを増やしてゆきましょう
Posted by sales at
21:03
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