2014年10月29日
不安を取り除きましょう!
こんにちは。
アイ・オーダー那覇支社の比嘉(ヒガ)です。
最近、ネットショップで商品を購入する機会が
増えてきました。
以前は半年に1回ぐらいのペースに対し、
今では月1のペースで商品を購入しています。
私の周りはネットショップを利用しない友人が
多く、私が利用していることを知ると
「ネットショップって大丈夫なの?」や
「どうやって注文しているの?」などと
聞かれることがあります。
私も以前までは、実物の商品を見て購入していたので、
「本当に商品が届くのか。」や「画像と実物の
商品イメージが異なるのではないか。」と
利用することに躊躇っておりました。
ですが、直に店舗様とお話をさせて頂く機会が増え
商品への思いや店舗としてしっかりとした対応などを
見ていくことで、不安もなくなりイベント時や
セール時には参加するようになりました♪
しかし、一般のお客様は直に店舗様とお話をする
機会がないので、お客様が安心して購入して頂く為には
商品ページでしっかりとした商品案内や、店舗をご利用
して頂いたお客様のレビューが必須となります!
これから年末商戦が近づいてくるので、
この機会に集客して、新しいリピーターを
作っていきましょう!!
ではまた、来週もお願いします☆
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