レビューを活用!

こんにちは!
アイ・オーダー営業部の澤田です。

日々、EC店舗様は出荷や在庫管理で大変かと思いますが、
ところで購入後のお客様の声であるレビューは活用できてますでしょうか?

個人的な話ですが、買い物するときは結構じっくり考えて選ぶ派です。
家電を買う時は各店舗のチラシを見比べたり、店員さんの
話を聞いて商品自体の知識を得て検討します。
ネットではもちろん、実際の購入者の生の声であるレビューを
参考にします。

商品毎に読んだりもできますが、トップページで自動更新の
レビュー一覧があると自然に目に飛び込んできます。
店舗全体のレビューも読めて、印象も良くなったりして☆

弊社ではそんなシステムを作って欲しい!という声に
お応えして、「カスタマーボイス」というシステムを最近
リリースしております。

ご興味がある方は是非♪
口コミってやつは、広告よりも信頼性を感じることがあります。
良い評価を持ち腐れしちゃわないよう、しっかり活用してくださいね!

 

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