2013年07月29日
満足度はプライスレス!
こんばんは!
アイ・オーダー高津です。
最近ゲリラ豪雨がものすごいですね。
この間帰宅時間にゲリラ豪雨にあたり、信じられないくらいびしょびしょになりました。
駅から家までの間、意外と雨宿りできるような所がなくて、降り始めてからものの5秒くらいで
全身びしょ濡れ。
もうあきらめてぬれながら帰りましたが、雨も風もすごくて目が開かない、前が見えない。
途中からはこの状況全てが面白すぎて笑いながら帰りました(笑)
先日もちょうど帰り際が大雨の時間帯で、私の履き古した靴はすぐに浸水。
好きなお店で買って、リピートする予定がお店自体が無くなってしまって。。。
それ以降買いたくても買えない割と大切にしている靴だけにショックでした。
かかとも底もはがれかけているのはわかっていたんですが、今回の雨でその被害状況を
目の当たりにしました。
早急に探さなくては・・・と毎日靴を探しています。
お店でも見ますが手軽にいつでも見れるネットショップは便利ですね。
でも、靴はやっぱり履いてみないと分からない。。。
お店によっては、サイズ交換を無料で行っている店舗さんや、片道送料を負担して
もらえる店舗さんも多く見つけました!
可愛いし欲しいけど、サイズ感が気になって買えない!というお客様にはどんぴしゃの
サービスですよね。
少し費用のかかるサービスではありますが、お客様の満足度はプライスレス!
このようなお客様主体のサービスが出来ないかな?と店舗を見直してみては
いかがでしょうか?
気づいていないけどすぐにできるサービスが見つかるかもしれません!
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