こんにちは！
営業部の高橋です。

皆さま、スーパーSALEは
いかがでしたでしょうか？

また、もう少ししたら
イベント続きの季節がやってきますね。
楽しみです♪


さて、最近は複数店舗を運営される方も
増え、ますます競争が激しくなって
いるかと思います。

各店舗での目玉やキャンペーンなど
特典を変えてみたりして、
どこに需要があるのか試して
みるのも面白いでしょうね。

デザインや表現も多様化しているので
見ているだけでも楽しいです。



それでは、また来週～









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こんにちは、営業の我謝（ガジャ）です。

ECサイトにご出店されている店舗様は

お客様として普段ネットショッピングを使われているのかな～と思うことがありました。

僕自身つい最近、スマホケースを買おうと思い、

探していると、やっぱりいろんな商品がでてきて、改めて便利だな～と感じました。

僕が探しているスマホのケースは実店舗で置いていることが少なくて、

やっぱりネットショッピングで探すとすぐに見つけることができました！！！！！

すぐには見つかったんですが、問題は数が多くて、どれを選ぶかに迷っていました。

そんなときの決め手はやっぱり、店舗様のひと工夫ですよね！

商品画像の見やすさ、バナーで商品ページへ誘導したり、etc……

普段店舗を出されているECサイトでお客様の立場から見てみるとわかることもありますよね♪

それではまた来週もお願い致します！！！！！！！！

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こんにちは。
営業の比嘉（ひが）です。

先日、友人の誕生日プレゼントを購入するために別の友人と
デパートへ行ってきました♪

前もって、商品をいくつかピックアップしていたお陰で、
ずるずると悩むことなく、１時間弱でプレゼントを購入
し終えることが出来ました。

私がお店を予約したので、後はプレゼントを渡すだけ。
と安心をしていた矢先、私がプレゼントを渡す予定日を
当日だと勘違いをしている事実が判明・・！！

一緒にプレゼントを購入した友人が予定を確認していなければ、
今頃お店には一人で向かっていたかも・・・と、思うと
冷や汗がとまりません。

スケジュールは仕事用の手帳のみに記載をしていたのですが、
日頃から持ち運びをするスマホなどにも登録しておく必要がありますね・・・

今後は友人との約束なども忘れないように、メモをしておくように
習慣付けをしようと思います。

また、今日はスーパーセールで購入した商品が到着する日です！！
開始早々に購入した商品が3日で届くので、家に帰るのが楽しみです♪

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こんにちは！アイ・オーダー営業部の澤田です。

昨日家に帰ったら、日曜日に楽天スーパーセールで注文した

商品が届いていました。

発送元の住所を見たら、なんと北海道からここ沖縄へ

2日で届いていました。注文してから中1日です。

商品の質・価格も大事ですが、こういったスピード等のサービスの面で

購入した側にサプライズを起こす事も、リピート率を上げる要素として

見逃せないところです。

今回は冷凍食品を購入したので、解凍する際の調理方法も

一枚に分かり易くまとめた案内が一緒に入っていたのも

私としては好印象です。

以前、ある店舗のWEB担当をしていた頃に梱包の件で

お客様からお声を頂いたのを思い出しました。

当時は大きな箱に小さな商品を入れて発送していたので、

段ボールを捨てるのは手間だし環境面でも改善して欲しいと

いう内容でした。

その後、段ボールのサイズを増やして、入る場合は封筒の発送も

行うようになりました。

サービス面での改善のヒントは、お客様のお声を参考にすると

良いかもしれませんね☆

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こんにちは、砂山です。

横浜は雨が続いています。

皆さんの地域はどうですか？

週末、少し晴れ間があったので、こどもの国へ行こうかと

考えていたのですが、おばあちゃんが「疲れた。」と言い出したので

ららぽーとで遊んできました。

少し涼しくなってきたので、噴水広場はちびっ子も多くなく

我が家のちびっ子は大ハッスルで走り回っていました。

それにしてもあっという間に涼しくなりました。

今週はまた少し暑さが戻ってくると言っていたので

もう少し残暑があるのでしょうか。

今月はヤフーショッピングのカンファレンスがあり

横浜本社はその準備で少し慌ただしいです。

参加される方は是非アイ・オーダーブースへ

お立ち寄りください。

ではまた！

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